Vos questions
Questions fréquentes
La personnalisation, la musique, la livraison et les retours : tout ce qu’il faut savoir avant de choisir son doudou.
Comment personnaliser un doudou ?
Sur la fiche du doudou, choisissez l’option musique, l’option prénom, ou les deux. Pour le prénom, écrivez-le avant d’ajouter le doudou au panier.
Où est écrit le prénom ?
Le prénom de votre enfant est inscrit directement sur le ventre de son doudou, comme un fil brodé.
Quel délai pour un doudou personnalisé ?
Un prénom, une mélodie ou une voix enregistrée : chaque doudou personnalisé est préparé spécialement pour votre enfant, ce qui rallonge le délai avant son expédition.
Qu’est-ce que l’option musique ?
Un petit dispositif sonore intégré au doudou diffuse des berceuses, des mélodies douces ou une voix enregistrée, pour accompagner le moment du coucher.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte dès 45 € d’achat en France métropolitaine. En dessous, un forfait de 4,90 € s’applique.
Comment entretenir mon doudou ?
Nettoyez-le en surface avec un linge humide et un peu de savon doux, puis laissez-le sécher à l’air libre, loin d’une source de chaleur. Ne le passez ni en machine ni au sèche-linge, surtout s’il a l’option musique.
Une autre question ?
Écrivez-nous, on vous répond par e-mail : ricky93management@gmail.com